FAQs

Was ist Jumono?

Jumono ist ein Online-Shop, der eine breite Palette von Produkten für Babys, Mütter und Familien anbietet. Unser Angebot reicht von Babykleidung und -zubehör, die die Elternschaft einfacher und angenehmer mache, bis hin zu Spielsachen, die Kinderaugen strahlen lassen.


Welche Art von Produkten finde ich bei Jumono?

Bei Jumono findest du eine große Auswahl an Produkten wie Babykleidung, Wickel- und Stillzubehör, Umstandsmode und vieles mehr. Unser Ziel ist es, dein One-Stop-Baby-Shop zu sein.


Sind die Produkte bei Jumono sicher für Babys und Mütter?

Auf jeden Fall! Bei uns stehen Sicherheit und Qualität an erster Stelle. Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und von Herstellern bezogen, die für ihre Sicherheitsstandards bekannt sind. Außerdem führen wir regelmäßige Qualitätskontrollen durch, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den höchsten Sicherheits- und Leistungskriterien entsprechen.


Welche Zahlungsarten werden bei Jumono akzeptiert?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsarten, darunter die wichtigsten Kredit- und Debitkarten, PayPal und andere sichere Online-Zahlungsoptionen. Während des Bestellvorgangs kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.


Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauer hängt von deinem Wohnort und dem jeweiligen Produkt ab. Wir bemühen uns jedoch, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bei Standarsversand kommt deine Bestellung normalerweise innerhalb von 8-15 Werktagen bei dir an.


Welches Rückgaberecht gilt?

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Wenn du ein Produkt erhältst, das beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Wir werden dir Anweisungen geben, wie du den Artikel zurückschicken und eine Rückerstattung erhalten kannst.


Wie kann ich den Kundendienst von Jumono kontaktieren?

Du kannst unseren Kundendienst per E-Mail an support@jumono.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Bei Fragen und Anliegen sind wir jederzeit für dich da.


Ist ein internationaler Versand möglich?

Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Während des Bestellvorgangs kannst du deine Lieferadresse eingeben, um zu erfahren, ob wir in dein Land liefern und wie hoch die Versandkosten sind.